Kalem Ecza Deposu olarak, Türkiye genelindeki özel hastanelere en kaliteli hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Müşteri odaklı yaklaşımımız sayesinde, hastanelerin ihtiyaçlarını en hızlı ve etkili şekilde karşılamayı amaçlıyoruz. Bu doğrultuda, ülkemizin yedi bölgesinde stratejik olarak konumlandırılmış bölge saha müdürlüklerimizle, sağlık hizmeti sunan kurumlara yakınlığımızı artırıyoruz.
Müşterilerimizin taleplerine yönelik geniş ürün yelpazemiz ve en son teknoloji ile donatılmış dağıtım sistemimiz sayesinde, “Beklentiyi Aşan Dağıtım Metodu” ilkesini benimseyerek hizmet veriyoruz. Amacımız, her bir hastaneye en rekabetçi ticari koşullarda, yüksek kalite standartlarında ürün ve hizmet sunmak. Bunun için, en uzak hastanelere bile maksimum 24 saatte ürün teslimatı yaparak, acil ihtiyaçları anında karşılıyoruz.
Kalem Ecza Deposu olarak, sadece ürün temini değil, aynı zamanda müşteri ilişkileri yönetimimizi de ön planda tutuyoruz. Her gün en az beş defa telefonla iletişim kurarak, hastanelerin değişen ihtiyaçlarını gözlemliyor ve bu ihtiyaçlara hızlı yanıt veriyoruz. Sağlık sektöründeki dinamik yapıyı göz önünde bulundurarak, hastanelerin beklentilerini aşan bir hizmet sunmak için sürekli olarak kendimizi geliştiriyoruz.
Kalem Ecza Deposu, özel hastanelere sunduğu bu kapsamlı hizmetle, sağlık sektöründeki güvenilir partner olmayı hedefliyor. Sağlığın önemine inanan bir şirket olarak, her zaman yanınızdayız.